1、你换张图片试试看。一般是因为这张图不是ps能识别的格式。
2、windows系统的话，打开系统自带绘图软件，打开图片另存为jpeg即可。
3、用微信等截图工具存下来，再打开即可。
4、微信文件助手转发一下，有时候也能解决。
如果图片格式正确，而且所有图片都这样，就可能是软件受损。可以考虑重新安装一次。供参考。
直接右键PS图标，选择属性，如果设置了兼容性，取消即可。
你看一看是否是照片类型的问题，如果是，需要转换一下的。
把历史图片删除一下
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