1、 手机自动关机或重启，若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。
2、若问题依然存在，长按电源键打开选项菜单，选择重新启动。
若无法打开选项菜单，请长按电源键6秒左右强制关机后开机，或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机。
3、若重启后仍然出现问题，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若无法操作手机，请将手机强制升级。
5、 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
建议及时升级最新软件版本，以优化软件性能，体验更好的手机性能。
最好的办法，没有之一：
拔掉内存卡，把内存卡插入电脑后备份，格式化（选择fat32格式），再将备份考入内存卡，放入手机即可。
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