您好,根据您的描述,您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭,载重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间,另外也建议您将手机还原所有设置以及升级到最新版本使用的哦,您可以操作试下的,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!