企业精神、企业使命、企业宗旨、企业方针、企业文化的含义与区别 首先看一看它们在各自系统中的地位。如果把企业看作是一个人的话,那么企业理念就是企业的“心脏”,它是 CIS 的精神所在。完整的企业识别系统的建立,首先先必须依赖企业理念的确立。 企业理念是 CIS 系统操作的原动力和事实的基石。而企业精神文化在企业文化系统中也起着中心作用,它主导并决定着制度文化、行为文化和物质文化的变化和发展方向。 企业精神文化是一股无形的力量,能对企业员工的精神面貌产生持久的作用,并且通过制度文化的渠道,造成对行为文化的影响,以此来促进企业物质文化的发展。 再从两者的内涵上比较,它们之间一直性的地方就更加明显了。 企业理念是一个总概念,它包括企业存在的意义、经营性调和行为规范等,并表达企业存在于这个世界上的作用是什么,宣告如何去做才能实现企业的使命。 如美国麦当劳公司的企业理念------Q.X.C+V.它显示了在世界各地拥有 6500 家连锁店的麦当劳公司,存在于美国,乃至世界的重要意义。Q 指的是品质(quality),它表示公司十分重视食品的品质,即它向世界提供具有高质量的食品。他们制作出来的食品超过一定的时限,就舍弃不卖(汉堡包的时限是 10 分钟,法式炸薯条是 7 分钟),显然这并不是因为食品腐烂或缺陷,而是他们的经营方针是不卖失去新鲜和酥脆风味的东西。S 是指服务(serve),他们给顾客提供一流的服务,包括店铺环境的舒适感,销售人员的优良服务态度等。“微笑”是麦当劳的特色。C 是指清洁(clean)。麦当劳以“与其背靠着休息,不如起身打扫”为员工的行为规范,使清洁卫生成为麦当劳的又一特色。最后的 V 是价值(balue),即食品要不断提供新价值,传达了“提供更有价值的高品质物品给顾客”的理念。 由此可见,麦当劳公司就是用质量超群、服务优良、清洁卫生、货真价实的经营作风、经营姿态向全世界宣告该企业存在的意义:为大家提供新鲜、清洁和有价值的食品。 企业精神文化是指企业在生产经营活动中,形成的一种企业意识和文化观念,它是一种以意识为形态的深层企业文化。它包括企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德、企业风尚、企业精神和企业价值观等六个方面。 企业经营哲学,是指企业的生产经营活动的根本指导思想和基本原则,是企业领导者的世界观、方法论在企业生产经营实践中,特别是在企业生存与发展总体构想中的运用。企业经营哲学是客观存在的,即使有些企业并没有提出明确的经营哲学,但在处理企业的一些基本关系时,总是不自觉地遵循某种思维定势。 企业宗旨,是指企业的总目标或根本目标,它体现了企业的理想于追求。企业宗旨既是...
企业宗旨与企业使命两者之间的区别是显而易见的。主要区别在于,使命是由客体赋予主体的。对于企业而言,其使命是社会赋予的,企业使命是社会赋予企业的义务与责任。而企业使命能否得到履行,履行的程度如何,关系到社会能否正常运行、能否持续、健康发展。反过来,企业及时、充分地履行了使命,就能生存、持续发展。而宗旨呢,没有显示主客体之间的关系,宗,是根本的意思;旨,是指导思想的意思。宗旨,就是根本的指导思想。企业宗旨,就是企业的根本指导思想。企业的根本指导思想是什么呢?不外乎要能使企业生存、持续发展,如果连生存都无法保障,其他的都无从谈起。在生存的基础上,就要发展,就要持续发展,这也符合企业投资人的利益,符合企业员工的愿望,符合企业所有利益相关人的需求。这就转回到了使命上了。即是说,宗旨虽然没有明确主客体的关系,却暗含了这个关系。所以,企业宗旨与企业使命是大致相同的,相互可以替代的,但不应该并列使用。
主要区别在于,使命是由客体赋予主体的。对于企业而言,其使命是社会赋予的,企业使命是社会赋予企业的义务与责任。而企业使命能否得到履行,履行的程度如何,关系到社会能否正常运行、能否持续、健康发展。反过来,企业及时、充分地履行了使命,就能生存、持续发展。而宗旨呢,没有显示主客体之间的关系,宗,是根本的意思;旨,是指导思想的意思。宗旨,就是根本的指导思想。企业宗旨,就是企业的根本指导思想。企业的根本指导思想是什么呢?不外乎要能使企业生存、持续发展,如果连生存都无法保障,其他的都无从谈起。在生存的基础上,就要发展,就要持续发展,这也符合企业投资人的利益,符合企业员工的愿望,符合企业所有利益相关人的需求。这就转回到了使命上了。即是说,宗旨虽然没有明确主客体的关系,却暗含了这个关系。所以,企业宗旨与企业使命是大致相同的,相互可以替代的,但不应该并列使用。
企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命,是指规定企业去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的企业类型。 企业的宗旨往往被认为是对企业生存的一种肯定。当然,每一个企业都有其独特的生存理由,尽管不一定刻意以书面形式表达出来。
企业宗旨是为了给客户看的,主要是满足客户,让客户看到企业的诚信诚意,而企业使命则是鼓励企业自身的,这样企业才能有动力不断努力的向前发展,没有使命感的企业就像没有方向的大船,事实上也不能长久。