交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。
社交礼仪的内容有:言谈礼仪、举止礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、称呼礼仪、电话礼仪、信函礼仪、聚会礼仪、求职礼仪、社交礼仪的基本原则。
社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
基本特征
1、礼仪具有普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,体现个人(国家)的素质,所以人们都必须自觉地遵守礼仪。
2、规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式才会获得广泛的认可。
3、对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
4、可操作性。在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
5、有丰富性,每个国家都有都有不同的文化,所以有不同的礼仪。
交往礼仪的内容有很多,比如说怎样和人沟通,在与人沟通的过程当中,我们的目光应该注视哪里?在和别人打招呼的时候我们应该怎样去做,还有就是在交谈的过程当中我们应该怎样,坐怎样用肢体语言来表达我们自己的情绪等等。
一、介绍他人。
1、在遇到下列情况时,有必要为他人作介绍:
⑴ 本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。
⑵ 在办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。
⑶ 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。
⑷ 受到为他人介绍的邀请。
⑸ 打算推介某人加入某一方面的交际圈。
⑹ 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。