1、耳机是否正常，耳机接在手机上是否有声音，如果耳机插入其他设备也没有声音，说明应为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题。2、更换其他耳机设备后观察是否有声音。若其他耳机插入笔记本后有声音，说明应为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题。3、按键盘【FN】+【F6】组合键取消静音。
那你是希望插上耳机还能听到声音么，那你干嘛还要插耳机呢？
