一、将网线插于其它设备中，确定网线是否能正常上网。二、检查网卡口的等是否亮，要是不亮的话有可能网卡有问题了，如若亮，看第三步；三、“我的电脑”鼠标右键-管理-系统工具-设备管理器-网络适配器-找到网卡驱动-更新驱动程序-两灰色或蓝色感叹号图标证明网卡驱动没打四、在别的机子中上笔记本官网--输入机子型号--服务支持--下载想匹配的网卡驱动--下载放于U盘中，然后拔下U盘插于不能上网的笔记本安装即可。
