ITV/IPTV影片卡或者有马赛克可能是因为带宽不足、线路不稳定。处理方法如下：1、测试下载速度，是否满足ITV/IPTV要求，如不满足则申报宽带故障；2、查看是否有其他人同时上网，同时观看ITV/IPTV，如是则停止上网、停止BT下载、停止在线看电影、停止在线游戏等则可恢复正常画面；3、在电脑上做ping测试，测试ping是否有丢包现象。如出现丢包的现象，则需要申报宽带故障，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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