建议进行以下操作：1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。2.更新软件版本尝试。3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本。
本人的三星本本以前QQ视频正常能用，不知为何，视频时对方看不见自己，自己在硬件上问题排除，软件上问题也排除，那么最后的可能就是你那个qq设置里面
