因为没有更新的物流。如果没有物流信息,说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息,但是没有把货物送到物流公司;或者商家填写物流信息有误;或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后,请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示,但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间发货时间很长;或者快递高峰期物流公司效率低下;或者物品在运送过程中丢失,超过10天没有更新的很有可能丢失。
暂时查不到, 首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。有以下可能:
1、发货人填单通知你单号,但快递公司尚未取件;
2. 快递取件不久,运单信息尚未录入物流跟踪系统;
3. 运单信息已录入,网上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出来了,如还没有:
联系发货人确认已发货;
2. 联系快递公司,确认已收货。买家上传了单号,帮不代表就是快件已发出。
查不到物流记录,就说明快件还没有被快递公司接受。EMS就是很慢的,正常情况,也要4-5天才能收到。
一般快递发送之后的1-2天就会在官网上面有信息了
如果那时候还没有的话,就有可能是
1、购物方面,说明卖家仅仅是标记发货,(多数专业网上卖家,均预留快递公司单号)没有及时送出。
2、快递员还没有及时进行接单扫描,上传的数据还没有更新,高峰期查询信息滞后差异,查询服务器故障,服务器正在进行数据同步更新时数据不可利用等等情况。
建议亲直接咨询卖家(寄件人),或者稍晚一些再次查询。
一般是卖家填好了发运单,物流公司还没来取,所以暂时还查不到;也不排除漏发的情况,我的一件衣服就遇见了这事,单号有但是就是没有物流信息,几天后和卖家沟通,他又重新核查补发了货。