您好,感谢您选择惠普产品。
笔记本现象可能是USB接口节能相关方面的影响,您按如下方式操作试试看。
1.请您将鼠标放到“计算机”图标,点击右键“管理”,打开“设备管理器”---通用串行总线控制器,点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理,将节能的勾选取消,再点击【确定】保存设置。
2.请您打开控制面板---电源选项,将电源使用方案更改为【高性能】。
3.再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置,打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】,将下面的2个选项都设置为【已禁用】,再点击【确定】保存设置。
4.可以安装下列系统补丁试一下:
System Default Settings for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53005.exe
Essential System Updates for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52868.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
换个鼠标吧。
鼠标的灯亮,只能够说明USB接口没有问题,通电正常。
你的问题解决了么?