可以采用恢复出厂设置。
1、手机关机
2、按住音量下，再按开机键开机，出现挖煤的小人可以松开开机键。 3、然后会进入三角圈+机器人界面。
4、轻触屏幕右下脚，搜索键上面，会弹出黑底蓝字界面的Recovery
5、各功能是用触摸来选定的。OK键在屏幕左下角，点击OK处就可以确定选择。
功能解释：
Android system Recovery <2e>
Use Touch to highlight and 'OK'to Select 使用触摸高亮，并触摸ok确定 reboot system now 重启系统
apply sdcard:update.zip 应用sdcard升级
wipe data/factory reset 恢复出厂设置（清空data分区） ----选择后删除用户信息（慎选）恢复出厂默认配置。
wipe cache partition 清空cache分区 底部菜单：ok确定 hide 隐藏
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