企业决策者能够为企业制度科学的、正确的发展战略是企业成功的主要原因;反之,错误的企业战略则会导致企业失败,美国兰德公司的专家曾一针见血地指出:“世界上每破产1000家大企业,其中85%都是因为企业管理者决策不慎造成的。”因此,企业实施战略管理能让企业获得长期稳定的可持续发展,构建企业核心竞争力。
陈湛匀指出:在企业发展生存的过程中,会面临很多选择,这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人(企业)的精力是有限的,如果得到一些利益,必然要舍弃另外一部分利益。企业不仅要确定一个重要方向,还要在这个方向领域做好做精,打造出自己的金牌产品。
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陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录:
哪些战略是好的,哪些战略是有效?陈湛匀认为,迈克尔·波特阐述的5个关键点值得我们重视:
(1)独特价值取向;
(2)为客户精心设计价值链;
(3)清晰取舍;
(4)互动性;
(5)持久性。
这五个关键点缺一不可。首先,企业一定要为顾客提供有价值的服务,特别是提供独特性的服务,给顾客不一样的消费体验,使其他企业无法替代。基础服务每个企业都会开展,只有为客户创造出具有与其他产品或者服务具有差别化的物体,形成自己的品牌优势和内在价值,才能保证一定的客源。
其次,为客户精心设计价值链,价值链包括商品,服务,运输,售后服务等,使每一个环节都给顾客宾至如归的感觉。完善的系统且全面的服务体系,有利于企业建立忠诚度较高的客户群。
再次,在企业发展生存的过程中,会面临很多选择,这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人(企业)的精力是有限的,如果得到一些利益,必然要舍弃另外一部分利益。术业有专攻,就是这个道理。不要鼻子眉毛一把抓,企业不仅要确定一个重要方向,还要在这个方向领域做好做精,打造出自己的金牌产品。
另外,要注意与客户的互动,为客户解决一些问题的同时听取他们的意见,与受众群体之间建立良好的互动关系,以维持双方的和谐关系,相辅相成。
最后便是企业长久的问题,企业想要做大做久,必定不可动摇,一旦出现摇摆不定的情况,就难以在竞争激烈的市场环境中生存下去。故企业要善于从长远的角度来制定战略,以谋求长期持续发展。企业可以选择进行生态整合战略,比如并购整合,将上下游或是同类型的品牌进行并购整合,实现联合联盟的共赢发展。
为了更好地把握,我们将分别对应人的头部五官分别阐述。头部五官称为特殊感觉器官,接受适宜的刺激后,将刺激能量转变为神经冲动,产生各种感觉,于是建立起机体与内外环境之间的联系。同样,头部中有五官,对战略制定和运营都起了很大作用。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介:
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著名经济学家,金融学教授,博士生导师,中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家,中国首创拟人化资本运营专家,上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人,中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾,长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课,已获近20项国家、省部级优秀科研奖,走访过100多个国家和地区,被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲,被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家,成功辅导不少企业上市。