你好,出现该情况有可能是因为你在取款当日有刷卡消费未入账的情况,比如你正好在取款的当日刷卡刷了1300多,导致刷卡交易的金额先入账,提现的金额后入账,就会被系统默认为是透支提现(没有手续费的那种),会扣收一天万分之五的利息,利息不足1元按1元收取;
另一种情况,你在存款前是否有确认信用卡中是否有欠款(入账或未入账的都包括),自有存款,是在讲这些金额都抛除掉后的那一部分才算;
结论:出现该情况属于广发卡系统问题,因为当日有刷卡交易和提取自有存款,但因入账顺序不同导致系统无法智能识别自有存款的提取,所以出现利息费用。该情况可向客服说明,直接调整就可以了。
如何有效避免:在提取自有存款的当日一定要留意自己的刷卡消费,比如你卡当日有自有存款100元,然后你提取了100元出来,但是当日你又有消费了比如1元,该1元的刷卡消费有可能比那个100的提自有存款的行为先进入系统结算(并非严格按时间先后,而是按入账时间来确定的),那么有可能系统就会认为你是透支了1元现金,会导致利息出现,该情况极少出现,为了避免该情况,提取自有存款当日一定要留意刷卡金额,如果出现扣手了手续费或利息,可以直接告知客服会无条件帮你申请调整的。
广发信用卡的利息有两个:现金利息和零售利息。
现金利息是指信用卡取现而产生的利息。广发信用卡取现,从取现当天开始按每日万分之五收利息,按月计收复利。账单上有现金利息,说明持卡人上月有用信用卡取过现金。比如,1月1日取现1000元,那每天的取现利息是1000×0.05%=0.5元。
零售利息是指持卡人没有在最后还款日前全额还款,或只还了最低还款,或者逾期还款而产生的利息,利息将按照刷卡日开始计算,每日万分之五。