只能申请仅退款,未收到货。不要选择已经收到货,一般收到货的,大部分需要买家退款退货,到时候需要提交快递单号的。你选择没收到货就好了,原因填写拒收了快递,已经返回。一般买卖自由,如果卖家拒绝你的退款申请,你可以直接申请介入,并且提交快递物流信息的图片,证明没收到货,并且已经快递返回了。
你没有收到货,肯定选择未收到货哈。