若使用银行卡在线支付失败，您可以根据如下指引操作：1.请确认您的银行卡是否开通了网银功能，卡内余额是否足够支付。2.请确认当日或当次支付金额是否已经超过银行卡网银支付限额。3.如在网银页面支付时遇到问题，请直接拨打银行卡背面的客服电话。4.系统升级时候可能无法缴纳话费，您可以稍后充值尝试。有需要可提供充值订单号联系人工客服进行咨询。
是不是用电信宽带上的网?
