这个问题我没有遇到过,但解决办法还是有的:一、先拨打柯达的免费电话问问:800-820-6027;二、对照说明书的代码,查询一下;三、如果你所在地有柯达维修中心,送给他检测,应该是比较好的。我猜想这样的问题,应该是相机的软件出现故障,就像电脑的操作系统崩毁了一样吧。