您好
这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：麦卡菲进行，“木马查杀”和病毒查杀，
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“戴尔官方驱动”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
这种情况不常见，既然是新购买的，那么直接找售后来处理啊！你自己如果对系统比较熟，也可以将系统恢复到出厂状态试试（具体可以参照使用手册），估计是操作系统出什么问题或是有病毒了。
这个是系统问题，有条件重装系统试试
初步断定是系统问题。既是新买的，建议直接找售后，这样保险点儿。如果自己重做系统，他们可能有理由拒绝为你提供免费帮助了。
重装系统吧
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