尊敬的三星用户您好:
手机短信自动删除,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.信息-菜单键(左下角虚拟按键)-基本设置-删除旧信息,取消对勾。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信软件,电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件自行删除短信。
3.如未解决,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
在信息设置里面把信息存储有效期改下,试试看
短信数量是不是太多了,他自己把老的就删除了。短信里面有设置,就是当信息达到一定的数量之后他会自己删除,如果不要这种方式刻意把勾去掉
我的三星8268也出现类似的问题,可是不知道怎么设置。
设置一下