私域流量是什么意思？

私域流量是指从公域、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。

2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？

什么是私域流量？

所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。

而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。

至于微信公众号、抖音号、微博号、小红书账号等等，有些人认为是属于公域流量，有些人认为是私域流量。我认为只能算是半私域流量，因为这些流量虽然是沉淀到你的账号里，但是你难以自由的触达，中间还隔着一层。比如说你发布一个产品，你可以在微信、QQ个人号或者在QQ、微信群当中，自由的和任一个成员沟通，收集建议。但是在公众号等等却会被官方规则所限制，不能够自由的触达。

为什么要做私域流量？

2018年以来，互联网的流量增长已经到了瓶颈期，现在获客越来越难，流量越来越贵，而同时各大平台的流量作弊和流量陷阱越来越严重。面临这样的情况，很多企业的增长已经是有心无力，投资回报率越来越低，利润空间也越来越小。

比方说，流量是一片大海，客户是鱼，获客的运营人员就是捕鱼人。在以前，捕鱼人很少，而鱼也源源不断的从大洋中进入到大海里。捕鱼人只要到海里捕鱼就好了，但是后来，大洋里的鱼都游到大海里了，大海中的捕鱼人也越来越多了。每次出海捕鱼的成本越来越高，但是能够捕到的鱼越来越少了。这个时候，私域流量就是从大海中挖了一个渠道，将流量导入自己的鱼塘当中，在鱼塘当中养鱼，同时让他们鱼生鱼，我们就可以直接从私有的鱼塘当中捞鱼了。

私域流量有什么好处？

性价比高

从公域流量当中导流量，获取曝光，需要较高的费用，而且这个费用还是不断的上涨。比如竞价排名，从当初几元钱一个热门词到现在几十元一个关键词。费用在升高，效果却在降低。而私域流量的话，例如微信群或者QQ群，可以更轻松的去做活动，获取曝光，同时还是一个做活动很好方便的初始启动量。

方便沟通反馈

例如我们是通过公众号、抖音等积攒的粉丝，但是我们想要和粉丝互动所以获取一些建议的话，双方很难即时的无障碍的沟通。而私域流量不同，我们通过QQ、微信或者社群，都可以自由的进行交流。

便于品牌维护

我们可以通过公众号等等内容输出去塑造企业的、品牌的形象。但是要维护品牌的形象，则更需要用户被感知。私域流量池可以让用户近距离的感受企业服务，让用户有问题可以即时的沟通反馈，有利于企业的品牌传播。

私域流量会是接下来几年企业发展的重点，又一城很重视私域流量和超级会员的结合问题。特别是在未来增长越来越困难，流量越来越紧缺的时候，所以企业要重视这个问题，及早的打造自己的私域流量池。

私域流量其实并不是什么新概念，在早些年，私域流量就以很多有意思的形式呈现在了人们的视野，比如宣传卡片、扫码返现等等，都是将流量私有化的手段，那么什么是私域流量呢，私域流量和公域流量有什么区别？
一、私域流量的含义
私域流量的定义：私域流量是属于企业、门店、个人自己的，可以随时、自由、免费使用与触达的，沉淀在有一定密闭空间的流量。
可能很多人对于私域流量还不够了解，私域流量并不是什么深奥的概念，要知道一切生意的本质都是围绕着三个核心关键词：产品、流量、转化率。如果你是卖婴幼儿服装的品牌，你的产品是婴幼儿服装，宝妈是你的主要消费用户群，符合你的用户群画像的人群都存在哪些地方?你要去考虑你的流量的来源，是一次性的来源还是可以源源不断的有宝妈流量进入到你的产品流量池里面。你的流量可能存在于各类母婴用品店、宝妈微信交流群、宝宝树网站等流量入口。用户进入到你的流量池之后，你采用产品价格分级的形式来提升用户的消费转化率，最终提升产品的销售额。整个从产品开发、用户推广、消费购买的过程一直是在围绕产品、流量、转化率三大关键词来进行的。
二、私域流量和公域流量有哪些区别?
在详细了解私域流量之前，先来了解下私域流量的对立面“公域流量”。什么是公域流量?我们来给公域流量一个定义：理论上任何人都可以接触到的流量，这些流量是公共空间，要想让公域流量里面的群体关注你，要么花钱买、要么资源换，公域流量属于大家共有的，不属于你自己。
我们依据定义，来判定下公众号、小程序、抖音、快手等，哪些属于你的私域流量载体?我们来分析下，对于公众号只有用户点击进去的时候你才能触达到他，每天最多还只能影响一次(媒体类公众号除外);小程序虽然有7天的消息提醒时间，但是不能够随时推送信息;抖音和快手都属于视频信息流推荐制，如果你想要持续影响你的用户，也是无法直接触达到你的用户的。这些平台可以成为你粉丝留存的载体，但不是私域流量的最佳载体。因为你无法随时、随地、自由、免费的触达到你的用户。
那最佳载体是什么呢?看几个数据对比，微信公众号自然打开率只有0.8%，也就是10万粉丝自然阅读量才800，而短信的打开率更低，只有0.3%，现在短信的主要作用是用来接收验证码。
但是，朋友圈的打开率依旧高达85%，也就是如果你有5000个好友，发一条朋友圈原则上是会有4000人以上的朋友能够看到。微信个人号是私域流量更好的载体。
这就是私域流量和公域流量的区别。

简单来说，私域流量就是商家自己的客户资源，商家能够直接接触这些客户并向其推广产品，而不需要被动地靠平台推荐或者广告曝光。发展私域流量的关键是维护客户，商家可以通过微信、抖音、小红书等平台和客户互动，让客户记住自己的品牌，提高客户的商品复购率。微信因为使用人数多、使用频率高，成为了大部分商家的首选互动平台。商家可以通过群聊、朋友圈、红包等功能和客户互动，增加顾客黏性。如今很多技术平台也把目光放到了这块，推出了不少微信营销软件，比如虎赞社交零售系统，能帮助商家更有效地运营微信私域流量。

私域流量或者私域流量池，区别于传统电商消费流量，是向经营用户的转变，你经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众，这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为，这些流量只属于你而非平台的竞价购得所谓私域，这个闭环也可以说私域流量池。
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