我是淘宝卖家，买家退款退货 发虚假单号怎么办

买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录，需要卖家先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家，卖家可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。

卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理时间，避免超时未处理导致退款成功，从而使得卖家的利益受到损失。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源：淘宝网——买家退货单号虚假、没有物流信息怎么办？

呵呵，骗子扮演卖家/买家角色进行诈骗。

一直忙于行骗的骗子也不断在捉漏，但是，骗子总归是骗子，伎俩很容易被击穿。

前几天就有骗子行骗得逞的，也在沾沾自喜晒单，坑了卖家把卖家害苦了。

骗子就知道刷单量大，卖家无暇顾及“售后”，从这起卖家被骗汲取教训。

只要卖家及时跟进，骗子填写的运单号，及时予以反驳，举证截图。

物流跟踪查询结果，都有投妥地理位置。

随便填个运单号，不会命中率那么高，正好是发往你的收货地址？

一定要跟进，举证反驳（退货地址不符）定性是虚假发货。

必要时咨询在线客服，客服会审核维权管理>退款编号/售后编号。

你配合提供凭证给客服。

那么，小二审核凭证一定会作出公平公正的判决。

骗子太可恶，缺德，做人没底线。

1、买家填写的退货物流单号一直查询不到物流记录，建议先联系买家确认退货单号。
2、若后续无法联系上买家或买家未退货，建议可以拒绝退款协议并关注超时时间。
提醒：买家退货后有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款买家。

买家退款退货店铺长时间未收到买家退货或买家填写的退货单号查询无物流记录，需要卖家先联系买家，确认下是否存在填错运单号等情况。若无法联系上买家，卖家可先操作拒绝退款申请，并在维权页面注明您的售后意见、拒绝买家申请的原因以及无法联系上买家沟通凭证。

卖家在退货查询不到物流信息时需要关注好维权处理时间，避免超时未处理导致退款成功，从而使得卖家的利益受到损失。

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扩展资料：

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5983775"target="_blank"title="淘宝网——买家退货单号虚假、没有物流信息怎么办？">淘宝网——买家退货单号虚假、没有物流信息怎么办？

只要没有显示签收，都是可以拒绝退款申请的。
可以和买家联系一下，是不是填错单号没有发出什么的。