三星s7562i，打电话或接电话显示【进程com.android.phone已停止】尼玛才刚买的！急到翔都出来了！

您好，感斗银谢您使用三星产品！

根据您的描述，有可能是由于您下载的第三方软件存在兼容性的问题，建议您卸载不兼容的软件尝试。
若操作后仍出现所述问题，建议将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定），在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿激销缺、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有明辩内容。

若恢复出厂设置后手机仍出现此现象，建议将手机送到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

以上回复希望对您有所帮助。谢谢。

我也有同样的问题。但每次处理后，并不能除根。但同样的方式可以解决眼前的问题。

一、安卓4.0系统手机。（以GT-S7562I为例）

1.在待机页面下，点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.用手指向上滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。

4.点击【全部】。好皮型

5.点击【手机】。

6.点击【清除数据】，并点击【确定】即可。

二、安卓2.3系统手机。（以GT-S5830为例）

1.在待机页面下，点击友猜【应用程序】。

2.点击【设置】。

3.用手指向上滑动手机屏幕，点击【应用程序】。

4.点击【管理应用程序】。

5.点击【全部】。

6.点击【拨号器】。

7.点击【清除数据】握没，并点击【确定】即可。

com.android.phone应该是系统应用~。~ 如果不是所有的同样的机型都有这个腔没纳问题的话，就怀疑你的手机是否是被人家刷过系统的了~（有可能是翻新的。是察州可能~。~）

说人话：找店家~。 如果不方伍没便或者嫌麻烦。 自己刷个机