可以，刚开始尽量大家态度都和谐点解决问题，如果不给解决、态度不好实在不行再闹吧，因为移动说过双倍赔偿，以前碰过这种现象，多收20多块钱，还是双倍赔偿了。
这个问题应该是不能的，按照法律角度来讲，不可能
一版都是返还多收的部分
