1、首先查看是否是网络问题，如果是网络问题，请连接好网络之后再次尝试。2、如果不是网络问题，请注意Apple ID是否出现异常。3、在下载时候，登录Apple ID时需要输入密码，请查看密码是否正确。4、查看是否系统版本存在问题，建议检查下最近是否有系统更新推送，更新系统试试。5、注销苹果账号，然后关机重启，重新登录账号，进入苹果商店再次尝试即可。
