测试步骤：
1.首先确定PC端是否正常，硬件方面包括:打印机线缆连接，打印机驱动、串并口参数设置及其硬件。因一般PC都把并口作为打印口，所以进入打印机的设置菜单看打印机接口是否设置对了。当设置为串口打印时还要检查打印机的串口通信参数的设置是否与PC驱动一致。软件方面，如用WINDOWS请打印测试页检查。另外某些软件如果发出的打印命令不当也会造成打印机异常。
2.再关掉打印机，拔掉打印机线缆，按说明书操作打印自检内容。如果乱码应是打印机硬件问题，请送修。
3.如自检打印正常，就进设置菜单检查打印机的仿真是否与PC驱动一致。如仿真不一致，会造成打印机对接收的数据解析错误而产生各种异常现象。笔者觉得你说的问题可能是这个原因。只要按说明书操作，将打印机设置为正确的仿真就OK了。
4.如果第3步不能解决问题，就检查打印机的装纸、卸纸操作是否正常，注意缺纸灯的状态是否与实际用纸状态一致。如果缺纸状态错，一般是用纸通道传感器问题，请送修。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024