为什么我的手机老是无缘无故被扣话费

经常出现这种情况，可以去运营商营业大厅，找专门的服务人员详细的查询下自己的月消费记录、扣费记录。上Q的接入点不对只会影响网速，对费用的多少影响并没有那么大。自己不了解的也可以详细的咨询，必要的可以删除一些业务来降低自己的话费支出。

拓展资料

话费是用户在使用移动通信上网及拨打电话时产生的通信费用，一般经代理最后交给相应的运营商，自媒体时代兴起后人们可以通过网上电话和微信公众号来查询自己的消费记录，必要的可以去柜台详细查询。

建议你这样试试看：

1. 拨打当地运营商的电话咨询你的历史账单，如果有不需要的业务可以让客服给你关闭。这种方法虽然很快捷，但是有很多业务我们会不理解或者因为太多记不清。所以通过电脑查询能够详细清楚的看到。

2. 可以通过官网查询，如果不知道网址可以从百度搜索”中国移动“，然后找到官网并点击进入。
   

   

3. 用杀毒软件检查手机里是否有“木马病毒”等吸费软件，找到并卸载

资料拓展：

防止手机被恶意扣费的方法:

普通用户，在使用正规手机的同时，应该谨慎选择手机软件。购买一些比较开放系统的手机，比如以诺基亚为代表的Symbian(音译:塞班)系列和以多普达为代表的WindowsMobile系列等。对于手机软件的下载，大家从手机软件的官网或其他软件行业下载站进行下载，因为这些网站提供的软件都是经过严格的测试，用户可以放心使用。而对于一一些来源不明的手机软件，出于对手机安全的考虑，用户应慎用。对于手机软件的选择，建议用户选择一些口碑较好的软件安装，如UC浏览器、手机QQ等。至于如何选择一个口碑好的软件，其实很容易，上网搜一下这个软件， 就知其口碑是好是坏了。

最后，用户一旦发现被莫名收费，最好查看是否被预定了包月套餐，及时向运营商取消这种包月费用。如果是中国移动用户，应该在收到收费信息后发送“00000”到10086，取消所有订购项目，避免订阅之后每月收费。

这就要求看一看你的手机清单有没有多扣的费用，然后联系移动运营商，向他们解除那些捆绑的业务。

可以自己在网上移动公司，查询一下消费记录就好了