宽带连接错误691是什么原因

并且提示 找不到 netcfp.hlp文件请高手帮忙解决
2024-11-18 17:33:48
推荐回答(5个)
回答1:

按照说明书进入路由器设置,把线缆调制解调器用户.密码等设置好.IE连接设为局域网,让Win自己分配地址,然后重新启动一下电脑即可.另外如果是电信用户应在一台电脑上安装电信软件(星空极速)。

是不是发生691错误的

以下是我找的一些素材文章。
虽然我没经历过这些里面的代码问题,不过我用这个素材却的确解决了不少问题。建议你看一下!

Error 602 The port is already open

问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 605 Cannot set port information

问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 606 The port is not connected

问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM

Error 608 The device does not exist

问题:拨号网络网络连接的设备不存在

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 609 The device type does not exist

问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated

问题:拨号网络网络连接路由不正确

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问

Error 617 The port or device is already disconnecting

问题:拨号网络网络连接的设备已经断开

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 ,检查网线和 ADSL MODEM

Error 619

问题:与ISP服务器不能建立连接

原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障

解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

Error 621 Cannot open the phone book file

Error 622 Cannot load the phone book file

Error 623 Cannot find the phone book entry

Error 624 Cannot write the phone book file

Error 625 Invalid information found in the phone book

问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障

原因:软件安装问题

解决:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE

Error 630

问题:ADSL MODEM没有没有响应

原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等)

解决:检查ADSL设备

Error 633

问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接

原因:RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装

Error 638

问题:过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器

原因:ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决:运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。

Error 645

问题:网卡没有正确响应

原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障

解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序

Error 650

问题:远程计算机没有响应,断开连接

原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装 网络。

Error 651

问题:ADSL MODEM报告发生错误

原因:Windows处于安全模式下,或其他错误

解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码

Error 691

问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接

原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障

解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

Error 718

问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接

原因:ADSL ISP服务器故障

解决:致电ISP询问

Error 720

问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734

问题:PPP连接控制协议中止

原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错

解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738

问题:服务器不能分配IP地址

原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决:致电ISP询问

Error 797

问题:ADSL MODEM连接设备没有找到

原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接

解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择 正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。

上个月,我的AD上不去了,然后一直说远程没法连接!
打电话也都是敷衍,后来我直接打济南总部去了。说是把我号给停了,唉,又辛苦了一番,才弄好的。

AD公司里面其实有很多人渣的,建议你亲自跑一趟~~
如果不行,撤了~~等上一个月再重装一个

回答2:

错误691吧:不单纯是用户名或密码错误,还有可能是以下原因导致
1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691;
2.帐号和密码输入不正确,重新输入试试;
3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制,此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的;
4.绑定较验错误,运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定,更换了地方无法使用,就会出现691错误;
我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误,但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成,你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的,这种691错误一般是他们可以直接处理好的

回答3:

如您的宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:

1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;

2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;

3.请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

如仍无改善,请拨打运营商人工客服热线报修。办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。客服107号为你解答。

回答4:

宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费,处理方法如下:
1.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如有以上情况请续费或缴清欠费后再试;
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接,重建宽带连接的方法请点击这里进行了解。
如以上简单排除故障外仍无法解决,建议你可联系当地联通人工客服处理。

回答5:

虽然你输入了正确的账号和密码,但此前可能因为某种原因非正常地断开了连接,此如上网时出现死机或突然断线,这时需要重新启动Modem和电脑。也有可能是电信公司方面的服务器故障或认证系统的故障。