淘宝存在假货处罚且未申诉成功的,消费者保证金会被扣。
淘宝存在假货处罚且未申诉成功,平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额。
1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。
2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。
3、出售假冒商品违规扣分≥48分,含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。
4、出售假冒商品违规扣分≥48分,不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第五条 以下几种情形不受受理期限限制:
(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;
(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;
(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;
(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
第五十三条 淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
第五十四条 商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的,买家将退货商品交付承运人后,商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担,交易支持退款。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-我收到消息说我的保证金要被扣除,为什么会扣我的保证金?
大部分不会扣,但是如果出现纠纷就可能。
卖家提交保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。
当产生交易纠纷时,在卖家拒绝为消费者做售后服务,或是卖家不及时给消费者做售后服务。
在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付。一旦赔付产生后,若您支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴;从催缴时间起,若3天内未补缴,系统将去掉店铺的消保标示,5天未补缴店铺将被屏蔽。
保证金只是押金,通常情况下是不会扣的,但是如果你和顾客产生了纠纷,并且淘宝认为错在于你即便你不退款淘宝也会强行从你保证金里扣款给买家,然后你必须要补齐保证金空缺的钱,不然你就会被强制退保
看你交的是哪种类型的保证金,如果是一年30块的哪种,过了一年就会扣。
第2钟是1000以上的保证金,一般情况是不会的扣的,可以解冻出来,但是你开的店有投诉或者你和顾客产生了纠纷。淘宝会扣你的保证金
现在的淘宝不再是以前的淘宝,以前的淘宝没有假货,也不会通过判断假货来扣除保证金,现在的淘宝,以打击假货为目的,动不动就扣除保证金,并且在淘宝同行之前不是用来支持的,而是相互投诉的。一旦投诉成功,申诉就难了。所以退出淘宝是目前大部分卖家的第一想法