是需要自己先付运费,你再看看是否有退到你支付宝账号,淘宝退货都是需要自己先付运费,然后由淘宝天猫退还到你账号,你也可以咨询一下淘宝卖家,询问运费险运费是怎么退回的。
这个货物已付款项如果是卖家收到货退还,那垫付的邮费也会在卖家收到货那之后退还。
事实证明淘宝客服,菜鸟客服,保险客服没一个在干人事
你可以联系客服。看客服跟你怎么解答?