① 打开命令提示符视窗
步骤1. 在搜索框中输入cmd或powershell
步骤2. 在打开的命令提示符视窗或Windwos PowerShell视窗中，敲击失灵的键盘按键(请切换到英文输入法)。
若可正常输入字符，则键盘硬件正常，可能是某些软件导致的异常。
② 卸载“按键精灵”等键盘辅助类软件并重启电脑
1、更新一下键盘鼠标驱动；
2、可能是安装使用了有关键盘快捷键方面的程序软件，造成键盘打什么不出什么反而出现别的字母或图片，建议重装系统。
3、重装后还是不行，那就是物理原因了，松动接触不良等等，再不行，就拿到客服维修站。
要加SHIFT+@一起按
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