当您连续5次输错中银e盾密码，系统将锁定该中银e盾，您需前往中柜台申请中银e盾“解锁”（通过柜台证书补发交易打印参考号和授权码实现“解锁”操作），并在个人网上银行登录页面自行下载更新证书。请本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、中银E盾在中国地区中行网点办理解锁。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024