退货退款的退货物流信息中,联系电话是填写买家的,目的是方便联系,不过一般情况下买卖双方通过阿里旺旺联系就足够了。
具体的退货退款流程如下:
扩展资料:
淘宝退货运费规则:
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
若属于卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符等),由卖家承担来回运费。
若属于买家责任(不喜欢或不合适等),非包邮商品由买家承担来回运费,包邮商品由买家承担退货运费。
参考资料:
7天无理由退换货-百度百科
填写自己的,到时候物流有问题可以直接联系到发货方。退货这时候是买家发货给对方,根据谁发货就填写谁的电话原则,留的都是自己的联系方式,到时候可以通过自己所留下的联系方式查看、跟踪物流信息。
扩展资料
退货处理方式
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作
参考资料:淘宝网:如何退货?
退化物流信息里面,联系电话填自己的。注意不是卖家。
填写电话原因:
方便联系。
如果符合退换货规则,申请退货时,需要卖家同意,卖家同意后会提供退换货地址及电话。
拓展资料:
快递单号是你要联系快递公司来取退回的包裹,根据卖家提供信息填写快递单,快递收件后到退货页面,填写退回的包裹上的快递运单号及快递公司名称。退回件不管是什么原因,都需要你自己先付快递邮费。
退换货运费问题:
如果是卖家错发,少发,原因在于卖家,来回运费由卖家承担;
如果买家不喜欢,想要更换大号,更换不同的颜色,不同的款式等,原因在于买家,来回运费由买家承担。
参考资料:百度百科 快递单号
可以直接问客服呀,截图发给他问问,我以前退过,但是我忘掉填的是谁的啦。不过应该不要紧,反正你的快递到卖家那,他处理好订单,就会给你退款了。
卖家的