1、基本接待礼仪。2、熟悉产品的功能及参数。（如发动机型号，车身长宽高，品牌的历史等）。3、标准的普通话及流利的口语表述能力。4、基础的沟通能力。5、良好的心态。6、积极向上的心态。7、为人处事能力。 一般1-2好点的4S店都是有培训的，先前1个月都是背资料和背参数为主，偶尔帮帮老员工打打下手，先熟悉些操作事宜。
