建议参照以下方法操作试试:
1、长按电源键10秒重启试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式(简念音量加减是上下选择,开机键是确认),先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。
若上述方式还是不能开机,建议带着手机绝咐笑去售并含后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您处理,还请放心,可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html