我国《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽镑，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由如果经营者违反这一规定，以语言、文字、强制动作等方法或者捏造并散布虚构的事实公然贬低消费者的人格尊严、诋毁消费者的名誉，非法搜查消费者的身体及其携带的物品，以扣留、阻拦、捆绑、拘禁等方法限制或者剥夺消费者的人身自由，情节不严重的，就构成民事违法，应当承担民事责任。承担民事责任的方式，除应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉之外，还应当赔偿损失。经营者的违法行为正在侵害消费者的人格尊严，人身自由，为了制止侵权行为继续进行，防止损害后果扩大，可以采用停止侵害这种责任形式，比如，停止有损消费者名誉的内容继续扩散、传播，停止非法搜查、扣留、拘禁等行为。恢复名誉和消除影响都属非财产责任形式，二者往往并用。当消费者的人格尊严受到经营者的侵害造成不良影响时，消费者有权要求经营方为其恢复名誉
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