做外贸，怎么回复客户询盘

你好！
我是做外贸的。关于你所说的额回复客户询盘，具体的根据客户咨询的问题，比如产品报价，运输方式，付款方式以及其他问题，如实回复即可。一般也要感谢客户对你公司和对你们产品的关注，表示希望合作的诚意。
至于你所说的查客户底细，其实有很多方式，比如google上面搜索客户公司名称，或者根据客户邮箱或者电话号码搜索，如果是留有公司邮箱的，比如***@abc.com，那么一般@后面的后缀就是客户公司主页，你可以去看看他们的主页，了解下客户公司情况，然后有针对性的回复具体的产品或者价格。
以上，希望可以帮到你！

你所谓的查底细，其实没人能做到，诚实地和客户沟通，我想你会知道客户是什么样人。

推荐你进fob外贸论坛，那里的帖子相当好。
http://bbs.fobshanghai.com/thread-2664878-1-1.html

楼上（lizzyshow）的回答非常好，同推荐福步上的此贴！

做外贸，回复询盘；是要了解客户的企业成立年限，公司规模，征信情况，以及现在的产品情况；这样才好比对自己做的产品，哪些能给客户带来更实惠的以及是否可以考虑寄样；这样了解得信息越多，才好知道有哪些点可以用来吸引客户跟客户谈。