这个应该不是软件本身的问题，是你系统中毒破坏了系统的正常功能吧
1 系统中毒后首先要尝试进行杀毒，可以使用杀毒软件重启到安全模式进行查杀，如果还是不能解决，就换一个高查杀的杀软，像腾讯电脑管家这样的，拥有管家第二代反病毒引擎，独创CPU虚拟执行技术，对于病毒的清除效果就比较好
2 如果杀软无能为例的话，可以使用急救箱，急救箱的查杀比较高，当然误报也很高，一般不要轻易使用
3 插上完毕后再重新安装那个软件
4 还是不行的话，就要重装系统了，记得重装系统的时候重建一下MBR，以清除鬼影类的病毒，重装完成后，不要打开任何盘符，以免再次被感染，可以马上下载一个杀毒软件，全盘查杀，清除其它分区的病毒
愿我的答案 能够解决您的烦忧
1，您这种情况应该属于注册表错误。
2，建议您下载腾讯电脑管家---打开腾讯电脑管家---安全体检---清理注册表错误文件----返回主页面---软件管家----搜索您需求的软件下载---OK！
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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