今天亲测，莫名其妙发现自动回复失效，后来发现是因为客服的设置内打开了自动接入功能，因为被自动接入了，所以关键词回复失效，但是客服退出了还是没用，然后在公众号内把客服删除了，就恢复正常了，应该是一个BUG。
自动回复貌似一个粉丝只能用一次。我进行了测试~
1、你可以重新按部就班地设置一遍，看有没有效果。
2、如果你是开发者模式，检查一下你的借口有没有问题。
3、如果是编辑者模式的话，你先取消关注，再重新关注一下试试。
我今天也遇到这个问题了！
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