京东已完成的订单还能退货退款吗

2024-11-18 06:42:54
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回答1:

     京东已完成的订单可以申请退款,京东跟淘宝不一样,都是要先确认收货了之后才能申请退款的,退款流程如下:

  1. 登陆你的【京东商城账号】,找到我的订单;

  2. 在我的订单找到你需要退款的订单,点击进入订单详情;

  3. 订单详情中有一个“返修/退换”按钮,点击“返修/退换”,进入售后申请页面;

  4. 这时候商家会要求你填好“服务类型”、“申请数量”、“检测报告”、“上传图片”,然后进入商品退回方式页面;

  5. 提交申请后,请等待审核。

  6. 提交审核之后,商家客服人员会联系你申请退款的原因,等待确定之后可以选择京东上门取件,也可以自行寄回,等到商家收到货后便会将款项退回。


回答2:

可以的。不过要在你购买的商品可退货的期限内,一般都是7天内