先确保IOS系统已经是最新版本。然后采用以下办法试试：
1、重启iPhone，开机后再试试。
2、如果还是不行，点击“设置-通用-还原-还原网络设置”，然后再点击“确定”，iPhone会重启，重启之后再连接WIFI看能不能更新。
3、如果以上方式都不行，可能是网络或者是苹果商店的临时故障，可以隔一段时间后再试试。
4、一直都不行的话，建议联系苹果售后客服。
在主屏幕上选择“设置”程序，再选择“通用”选项，选择“访问限制”，输入4位访问限制密码，开启、关闭“安装应用”开关。
到设置点Appstore查看自己的ID切换一下国家变成中国
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